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| 打造高素质客服团队 提供高水平客户服务 | |
| 引用本文： | 张明.打造高素质客服团队 提供高水平客户服务[J].金融电子化,2007(10):28-28. |
| 作者姓名： | 张明 |
| 作者单位： | 中国工商银行电子银行中心副总经理 |
| 摘 要： | 工商银行电子银行中心成立于2003年，主要承担工商银行网站运营、电子银行系统监控、一体化电话银行托管、北京地区电子银行业务发展等工作。 |
| 关 键 词： | 客户服务 素质 高水 电子银行 工商银行 银行系统 电话银行 业务发展 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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