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浅议城商行的业务流程再造原则与策略
作者单位:
淮安市商业银行
摘 要:
一、城商行业务流程进行再造的必要性城商行业务流程再造的动因是战略驱动、客户驱动和信息技术驱动。战略驱动是指从城商行未来的经营目标和理想模式出发,设计现有的业务流程运作方式,有了明确的战略就可以提供流程创新的内容和实现它的动机;客户驱动是指为了适应急剧变化的市
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