对“窝火旅游”现象的反思——兼论旅游产业运作新模式

游客＂窝火＂的原因不禁发人深省。本文认为不能因循过往的思维将责任全部归咎于导游、游客或者旅行社,而应针对旅游产业运作模式进行反思,才能找到问题的成因。政府部门、高等院校和公众媒体等也应承担相应的社会责任,共同构建新的积极的旅游产业运作模式,以改变目前的旅游乱象。