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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
完善银行客户数据仓库建设实有必要
作者姓名:
任小坤
陈开兵
作者单位:
中国建设银行江苏省分行
摘 要:
客户是银行生存的根本,几乎所有基本的市场手段都是围绕着客户展开,如何保留已有的客户,发展新的客户,发掘现有客户的消费潜力是银行相关业务部门在经营过程中需要关注的重要问题。随着市场竞争的加剧,银行业务的拓展,为了保持竞争的优势,银行业的经营和管理迫切需要有一套完备的客户数据仓库系统来支撑客户关系的管理。
关 键 词:
银行业务 市场竞争 银行业 银行客户数据仓库 中国
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