山东:四个突出深化“全能” |
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引用本文: | 李民葛静.山东:四个突出深化“全能”[J].中国电力企业管理,2019(23):27-29. |
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作者姓名: | 李民葛静 |
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作者单位: | 1.国网山东省电力公司营销部; |
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摘 要: | 国网山东省电力公司(以下简称'国网山东电力')认真贯彻落实国家电网公司工作部署,结合运检和营销两大业务,以可靠供电和优质服务为着力点,以完善提升业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的'全能型'乡镇供电所建设为目标,突出顶层设计、突出标准化管理、突出队伍保障、突出前端融合,扎实实施'全能型'乡镇供电所完善提升两年行动计划,深入推行“台区经理制”,打造快速响应的服务前端,供电所员工业务能力显著增强,现场业务一次处理率100%,供电质量和客户满意度明显提升。
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关 键 词: | 供电所管理 全能型 移动作业终端 供电服务 综合柜员制 |
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