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| 浅谈应对网络舆情的四项措施 | |
| 摘 要： | <正>随着互联网飞速发展,反映供电营商服务、工作作风存在问题的方式也在悄然变化,由当初的来信来访、电话咨询快速过渡到网上反映问题,给供电企业带来越来越大的压力。必须掌握网络舆情的特性,主动采取正确的应对措施,与时俱进地做好优化营商环境,将舆情压力转化为提升服务水平的动力。网络舆情有四种特性发帖方便性。网民一般都有一定 |
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