摘 要: | 一、全面质量成本的内涵质量成本是西方国家60年代形成的,目前有代表性的表述是:“为了维持或提高产品质量而发生的成本”[1]。在我国1986年版的国家标准GB65831中质量成本被定义为“将产品质量保持在规定的水平上所需要的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本,”。认为:①质量成本可以分为投入和损失两大部分;②投入部分包括预防成本和鉴定成本;损失部分分为内部故障成本和外部故障成本;③适当增大预防成本,可以降低损失(故障成本)和鉴定成本;④根据质量与成本的关系,可以求得最优(…
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