B2C市场的价格竞争研究综述及其对中国民航电子票务的启示

传统观点认为,互联网的应用将带来“无摩擦的交易”(friction free commerce),实现价格水平的降低和价格离差(price d ispersion)的消失。本文首先就B2C电子商务市场价格问题的实证研究文献进行了全面的综述,从既有研究结果看,虽然有部分成果支持上述判断,但更多的研究发现电子商务并不能降低平均价格水平和(或)价格离差,即网络经济环境中仍然存在着市场摩擦。作者将上述重要观点应用于我国新兴的民航电子票务市场的分析之中,基于对当前中国民航票务市场现实运作状况的把握,本文发现:在价格竞争方面,电子票务不优于传统订票模式;在非价格竞争方面,电子票务绝对劣于主流的传统订票模式。由此可以认为,在目前的市场格局下,我国B2C电子票务的实质性推广将受到相当程度的制约。