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厂商应从"营销战略"高度处理好与大客户的关系
引用本文:柳思维,尹元元. 厂商应从"营销战略"高度处理好与大客户的关系[J]. 湖南商学院学报, 2005, 12(1): 46-48
作者姓名:柳思维  尹元元
作者单位:湖南商学院,经济管理研究所,长沙,410205;湘潭大学,商学院,湖南,湘潭,411100
摘    要:厂商与客户既互相依存,又矛盾对立。在买方市场不断持续的情况下,争夺市场份额的竞争日趋激烈,大客户管理尤显重要,但是目前大客户管理存在几个误区:大客户与其它客户同等对待;只重视大客户,忽视其它客户;只强调拥有大客户,忽视其管理;提供给大客户的优惠政策越多越好;市场占有率靠大客户,厂商赢利靠其它客户。因此厂商应从营销战略的高度,在以下几个方面来处理好与大客户的关系:指导大客户制定科学的订单与合理的库存,帮助大客户建立“远视”的定价模式,协助大客户管理好渠道体系.与大客户共建良好的售后服务体系。

关 键 词:厂商  营销战略  大客户

Importance of Establishing Strategic Marketing - oriented Relation among Manufacturers and Major Clients
Liu Siwei,Yin Yuanyuan. Importance of Establishing Strategic Marketing - oriented Relation among Manufacturers and Major Clients[J]. Journal of Hunan Business College, 2005, 12(1): 46-48
Authors:Liu Siwei  Yin Yuanyuan
Abstract:
Keywords:
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