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| 认清核心 明确理念——对工行《企业文化手册》中精神文化的解读 | |
| 作者姓名： | 余天明 |
| 摘 要： | 工行的企业文化是在长期经营管理实践过程中逐步形成，是全体工员工普遍认同的经营思想、价值取向、思维方式、规章制度、行为准则以及企业形象的总和。它也包括精神文化、制度文化、物质文化三大部分。精神文化是工行文化的精髓和灵魂，也是工行文化的本质要素和核心特征，包括使命、愿景、价值观、基本理念等。制度文化是工行文化的集中体现和工行价值取向的固化，也是工行员工行为的对照标准，包括各种规范、制度、 |
| 关 键 词： | 精神文化 企业文化 解读 手册 规章制度 制度文化 员工行为 价值观 |
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