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| 关于完善保险消费者权益保护体系的探讨 | |
| 引用本文： | 卞家强.关于完善保险消费者权益保护体系的探讨[J].上海保险,2014(3):25-29. |
| 作者姓名： | 卞家强 |
| 作者单位： | 大地财产保险上海分公司 |
| 摘 要： | 保险行业是金融服务业，是信用行业，消费者对保险行业的信任关系到保险业的经营发展。诚信是保险经营的根本，“信任危机”将有可能摧毁保险行业生存的根本。加强消费者权益保护是维护保险消费者信心的关键，是保险业生存和发展的根基。 |
| 关 键 词： | 消费者权益保护体系 保险行业 金融服务业 消费者信心 经营发展 信任关系 保险经营 信任危机 |
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