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| 用户的称谓不能随意改变 | |
| 引用本文： | 马宁.用户的称谓不能随意改变[J].中国邮政,1995(11). |
| 作者姓名： | 马宁 |
| 摘 要： | 用户的称谓不能随意改变马宁最近，有些同志主张把长期使用的“用户”这一称谓改为“客户”，旨在提高邮政企业的服务意识和市场竞争意识。“客户”一词频繁见诸报端甚至公文当中，引起人们的关注。对邮政管理机关和邮政企业来说，对使用邮政业务的主体的正确称谓应是“用... |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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