组织冲突及冲突管理研究

冲突现象存在于任何组织中,同时它要受到组织自身的特点及组织所处的社会文化环境因素的制约。本文探讨了组织内部冲突表现特点、产生的原因、状态等一系列问题,同时思考了对冲突管理的基本方法,以引起管理者对冲突管理作用的重视。