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构建以纳税人需求为导向的纳税服务考评机制
作者姓名:
刘志广
刘建林
摘 要:
纳税服务绩效考评机制既是一种激励约束机制,又是一种工作向导。科学的纳税服务绩效考评机制能促进纳税服务理念的落实、纳税服务效能的提升以及税务干部素质的提高,同时有利于税收工作作风的转变。构建纳税服务绩效考评机制,应以纳税人合理需求为导向,对纳税服务工作的主要环节进行评估,使纳税服务过程透明化、阳光化。
关 键 词:
纳税服务工作
绩效考评机制
纳税人
导向
激励约束机制
税务干部素质
服务理念
服务效能
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