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新版ISO 9004与卓越绩效模式的比较研究
引用本文:龚晓明.新版ISO 9004与卓越绩效模式的比较研究[J].质量春秋,2010(11):35-41.
作者姓名:龚晓明
作者单位:中国质量协会卓越国际质量研究中心
摘    要:本文介绍了新版ISO/FDIS9004的模式和内容变化.对新版ISO9004与卓越绩效模式的共同点和差异点进行了比较研究.并提出了如何应用新版ISO9004的建议。

关 键 词:ISO9004  卓越绩效模式  内容变化  差异点
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