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| “十二五”,酒店服务升级的突破口——酒店服务消费者的满意度调查 | |
| 作者姓名： | 汤俊 |
| 作者单位： | 广东松山职业技术学院 |
| 摘 要： | <正>酒店服务在现代生活中扮演着重要角色,它既是生产性服务,可为许多商务活动(会议、会展等)提供便利,也是生活性服务,可为人们的休闲活动提供便利。为有效地进行服务营 |
| 关 键 词： | 相关性 酒店服务 商务活动 总体评价 休闲活动 生活性 性价比 收入水平 人员服务 顾客选择 |
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