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| 零售业:如何研究客户满意度 | |
| 引用本文： | 别慧军. 零售业:如何研究客户满意度[J]. 市场研究, 2011, 0(3) |
| 作者姓名： | 别慧军 |
| 作者单位： | 新华信国际信息咨询(北京)有限公司 |
| 摘 要： | <正>十二五规划中明确提出,将逐步转变我国经济增长方式,提高居民可支配收入,实现包容性增长。中国经济也将在未来5年内,逐步提升内需对国民经济的拉动作用, |
| 关 键 词： | 零售企业 零售业 满意度调查 客户满意度 顾客满意度 员工满意度 指标体系 经济增长方式 |
Retail Industry: How to Investigate Satisfaction |
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| Huijun Bie. Retail Industry: How to Investigate Satisfaction[J]. Marketing Research, 2011, 0(3) | |
| Authors: | Huijun Bie |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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