小零件停产 热水器退休

近日，中国质量万里行投诉办接到北京市昌平区陈女士投诉。她在投诉中称，自家的阿里斯顿牌JS217-AST8燃气热水器存在质量问题。拨打该公司服务热线后，维修人员上门检查了该产品，发现这台2004年5月购买的产品随动开关存在问题，随即维修人员更换了随动开关并收取了上门费和材料费。维修人员走后，陈女士发现该热水器仍然不能正常使用，电话联系后，维修人员当天下午又来到陈女士家，再次检查后确认，不是随动开关的问题，而是水阀坏了。