| 摘 要： | 随着银行业的竞争日趋激烈以及金融混业经营日益明显的背景下，银行业的业务革新势在必行，电子银行业务正是银行运作形式革新的一大举措。作为银行业务的新型实现形式，电子银行的优势体现在低交易成本、低运营成本、无服务时间限制、客户资源无限量等方面。为了深入了解电子银行业务，本文从电子银行的概念、发展模式和发展背景入手，探讨电子银行对传统银行业的冲击和影响，主要分析电子银行对传统银行业宏观冲击。即货币理论的冲击、对货币结构和货币内涵的影响、对货币供给和需求的影响以及对中央银行操作的影响等。目前。中国电子银行业的发展模式属于传统银行业务网络化。对于我国商业银行的电子银行业务而言，尽管目前发展势头迅猛，但仍然存在一系列问题，如电子银行存款业务大于贷款业务、难以通过存贷利差获利，电子银行业务与银行网点同质化现象严重、电子银行的客户安全认证方式较为简单等。为了克服上述问题，本文建设采取以下发展措施加以解决，即利用不同的电子银行资源，整合现有的客户信息；发挥电子银行的优势，为客户提供优质服务；加强监管。提高电子银行的风险控制能力；采取差别利率，促进电子银行的发展；加强立法工作，保护当事人的合法权益；实行“Internet ＋ ATM ＋ Telephone”发展模式，整合我国商业银行后台业务机构的设置等。
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