基于平衡计分卡的烟草商业企业绩效管理体系研究 |
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作者姓名: | 尹洪勋 杜腾飞 |
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作者单位: | 1. 山东菏泽烟草有限公司,山东菏泽,274000 2. 山东财经大学,山东济南,250014 |
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摘 要: | 本文研究了烟草商业企业绩效管理存在的问题,结合平衡记分卡提出了为保障战略目标实现的烟草商业企业的绩效管理体系框架.横向从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个视角,纵向从管理层到基层分解战略目标形成绩效考核的指标体系,纵横结合对各项业务进行全面绩效考核,最后给出绩效管理体系的实施步骤,将企业战略落实到员工的行动中,保障了企业战略的实现.
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关 键 词: | 平衡记分卡 烟草商业企业 绩效管理 |
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