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零售形象、业态惠顾意向与消费者决策型态关系的实证研究
引用本文:宋思根.零售形象、业态惠顾意向与消费者决策型态关系的实证研究[J].经济科学,2006(4).
作者姓名:宋思根
作者单位:安徽财经大学商务学院 蚌埠233030
摘    要:消费者决策型态是消费者选择商品或服务时的一般心理定位,它一致地支配着消费者的决策行为,也是零售商选择目标市场和制定促销策略的重要依据。以上海市民为研究对象,通过消费者决策型态的实证及其与零售业态惠顾意向、零售商店形象之间的关系分析,可以得到三点结论:第一,中国城市消费者可以被划分为九种决策型态。第二,根据不同型态消费者的业态惠顾意向和人口统计特征进行判断,大型超市、折扣店和专业商店的市场定位相对准确,而互联网商店和便利店等尚待进一步明确定位。第三,不同决策型态的消费者对零售商店形象的反应是不同的。文章最后讨论了应用、局限性和进一步研究建议。

关 键 词:消费者决策型态  零售业态  商店形象  零售营销
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