“80后”消费者品牌信任和品牌倾向的实证研究

品牌信任是企业实施品牌战略、建立忠诚客户关系的基础。80后消费者是一个独特的群体,其独特的消费心理和消费行为决定了进行专项研究的必要性。本文在通过问卷调查了解其独特消费心理和消费行为的基础上,进行品牌信任测试,运用因子分析的研究方法,挖掘出影响80后消费群体品牌信任的主要因素,并在消费资本化理论基础上提出有针对性的品牌营销策略及建议。