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| 网络媒体环境下的企业危机公关 | |
| 引用本文： | 董冠华.网络媒体环境下的企业危机公关[J].经济导刊,2011(11):43-44. |
| 作者姓名： | 董冠华 |
| 作者单位： | 西安文理学院商学院 |
| 摘 要： | 所谓危机公关,就是当组织或其提供的产品、服务因某种事故、意外、灾难或管理混乱而使形象受损时,为缓解事态、消除危机而组织开展的一系列有效的公关活动。当代社会,由于内外环境相当复杂,企业的公关危机和危机公关是非常普遍的,即便是国 |
| 关 键 词： | 网络媒体 企业 危机公关 |
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