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从司法上加强我国消费者权益保护的思考
引用本文:郑文科.从司法上加强我国消费者权益保护的思考[J].中国工商管理研究,2002(12):35-36.
作者姓名:郑文科
作者单位:首都经贸大学公共管理系
摘    要:在人们日益重视权益的年代,如何保护业已存在的权益,其重要性甚至超过了如何获取权益和应当享有哪些权益。从我国《消费者权益保护法》来看,关于消费者权益的规定是比较完整的,保护权益的方式即解决争议的途径也是较为全面的。根据该法的规定,消费者享有九项基本权益,用以保护该权益的方式共有五种:申诉、调解、和解、仲裁和诉讼。在这五种方式中,哪一种方式对保护消费者权益最为有利呢?申诉只不过是给行政管理机关提供违法经营者的线索而已。因为行政机关只能对违法经营的经营者进行行政处罚,却无权责令其赔偿消费者的损失;调解…

关 键 词:司法  中国  消费者权益保护  法律援助制度  消费者争议法庭  诉讼费收取制度
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