基于客户合作的ISO16355：质量功能展开（QFD）新标准（下）

确定客户需求的重要程度为了最大限度地挖掘QFD团队的工作效率,关注使客户或利益相关者获得最大收益的领域,必须确定客户需求重要程度的优先级。确定优先次序应该由＂拥有＂相关信息的人员完成,因此,客户需求的重要程度必须由客户来排序。