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重视文化建设内涵 提升酒店核心竞争力
作者姓名:邸丽霞  阎丽  贾皎
作者单位:石家庄信息工程职业学院 
摘    要:面对日趋激烈的市场竞争,一个企业的文化特色是否鲜明是决定企业核心竞争力的重要因素。酒店文化是酒店企业的灵魂所在,是塑造满意员工的重要渠道。酒店文化的内在要求是在经营中重视人、相信人、理解人、发展人。酒店文化建设需要有效的教育培训体系,还要形成自己的品牌文化。通过一定的文化营销手段不断提高知名度和美誉度,开拓创新,提高酒店企业的核心竞争力。

关 键 词:酒店文化  文化建设  教育培训  品牌文化  文化营销
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