基于客户生命周期的大学生信用卡市场培养模式分析 |
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引用本文: | 牛浩.基于客户生命周期的大学生信用卡市场培养模式分析[J].现代商贸工业,2009,21(8). |
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作者姓名: | 牛浩 |
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作者单位: | 西南财经大学,四川,成都,610074 |
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摘 要: | 大学生信用卡市场一直被认为是一个潜力市场,但其市场本身的特点和制约因素又使一些银行望而却步。利用客户生命周期管理理论,利用成都市调研案例,分析银行在大学生信用卡用户群生命周期不同阶段的特点与对策。
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关 键 词: | 大学生信用卡 客户生命周期 成都 |
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