北京东城：百店小额投诉消协可先赔付

从3月9日起，任何一位消费者在北京市东城辖区100家签约企业里购买商品或接受服务后，若有500元以内的小金额投诉，经认定后可从东城区消协先行拿到赔偿金，免去辗转找商家交涉的苦恼。9日，包括新东安、王府井百货等在内的100家商业企业（市民可登录东城工商分局网站查询）签下承诺书，一般性消费纠纷不出门店在24小时内解决；提供的商品或服务一旦出现质量问题，500元以内的消费争议将由东城区消协执行先行赔付。