透析ISO9000现象

ISO9000是一系列标准，又叫9000族，按中通俗理解，就是质量管理和质量保证体系标准，其中质量保证体系标准又根据不同需要分为三个标准：9001、9002、9003，质量管理标准为9004。除这四个主要标准外，还有一系列辅助和支持性标准。该系列标准体现了系统论、控制论和信息论的科学管理思想。