| 数字经济时代的企业运营管理与服务创新 |
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| 引用本文： | 陈晓红,唐湘博,梁伟,易国栋,张威威. 数字经济时代的企业运营管理与服务创新[J]. 湖南商学院学报, 2021, 28(5): 5-12. DOI: 10.3969/j.issn.1008-2107.2021.05.001 |
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| 作者姓名： | 陈晓红 唐湘博 梁伟 易国栋 张威威 |
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| 作者单位： | 湖南工商大学 前沿交叉学院, 湖南 长沙410205 |
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| 摘 要： | 本文从数字经济时代企业运营管理面临的机遇与挑战入手,以大数据、人工智能、区块链、物联网和5G等数字技术为依托,揭示数字经济赋能对企业运营与服务管理的影响机理,阐述数字经济下企业运营管理与服务创新机制,并进一步探讨数字经济时代企业运营管理与服务的研究重点,为企业智慧运营与服务创新提供理论支撑.
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| 关 键 词： | 数字经济 智慧运营 服务创新 数字技术 |
Enterprise Operation Management and Service Innovation in Digital Economy Era |
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| CHEN Xiao-hong,TANG Xiang-bo,LIANG Wei,YI Guo-dong,ZHANG Wei-wei. Enterprise Operation Management and Service Innovation in Digital Economy Era[J]. Journal of Hunan Business College, 2021, 28(5): 5-12. DOI: 10.3969/j.issn.1008-2107.2021.05.001 |
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| Authors: | CHEN Xiao-hong TANG Xiang-bo LIANG Wei YI Guo-dong ZHANG Wei-wei |
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