品牌社群作用机理理论研究和模型构建 |
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引用本文: | 薛海波.品牌社群作用机理理论研究和模型构建[J].外国经济与管理,2012(2):50-57. |
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作者姓名: | 薛海波 |
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作者单位: | 华东师范大学品牌文化与公共关系研究中心 |
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基金项目: | 国家自然科学基金青年项目《社群互动仪式对三梯度消费行为的影响:情感能量中介和关系网络调节机制研究》(编号:71102161),国家自然科学基金项目《品牌社群的组织界定、形成和作用机理研究》(编号:70872069);教育部人文社会科学研究基金青年项目《品牌社群关系网络的密度、中心性和联结强度研究》(编号:09YJC630079) |
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摘 要: | 本文在前人研究的基础上,以品牌社群的共同意识和基于伦理的责任感作为研究出发点,将品牌社群中的关系互动、社群体验和社群规范作为逻辑主线,基于社会资本、社会网络和消费体验等相关理论,对品牌社群影响消费者品牌忠诚的作用机理进行理论阐释和模型构建。模型由消费个体到品牌星簇的聚合机理、社会资本对品牌忠诚的影响机理、社群体验对品牌忠诚的影响机理和工具忠诚向终极忠诚的转换机理四个部分组成。本文的理论研究和模型构建有助于在前人研究的基础上拓展研究思路、增加研究深度,进而提升当前品牌社群研究的理论水平。
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关 键 词: | 品牌社群 品牌星簇 社会资本 社群体验 品牌忠诚 |
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