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| 企业协同软件服务问题的探索 | |
| 作者姓名： | 林烨栩 王会林 |
| 作者单位： | [1]广州市宇捷信息科技有限公司,广东广州510630 [2]韩山师范学院数学与信息技术系,广东潮州521041 |
| 摘 要： | 协同软件市场发展时间短,厂商和产品缺乏相应的规范与标准,部分企业为了自己的利益而故意模糊服务条款,或者误导用户、打擦边球或者做出过度承诺,最终导致双方在服务问题上产生纠纷,而这时候受损害的往往都是用户。对企业协同软件服务问题的研究探索非常重要。 |
| 关 键 词： | 协同软件 协同服务 规范与标准 |
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