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规范服务 发展秦淮
引用本文：文青,晓禾.规范服务 发展秦淮[J].江苏质量,2003(8):8-9.
作者姓名：文青  晓禾
摘    要：
关 键 词：秦淮河  南京市  旅游业  服务质量  服务标准  质量管理
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