浅谈冲突管理的有效方法

没有人喜欢冲突,值得注意的是,有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事,它能暴露组织中存在的问题,促进问题的公开讨论,增强企业活力,刺激良性竞争。从某种意义上讲,冲突是企业创新的重要源泉。孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:无敌国者,国恒亡也。冲突只是发展、变化或创新带来的副产物。当冲突出现时,如何化冲突为共赢、化干戈为玉帛?成为我们共同探讨的问题。