品牌承诺：说到就要做到

经济学有个概念叫“信息不对称”，指交易的一方清楚信息，而另一方不知道；卖的人知道产品质量如何，而买的人不知道。在信息普遍不对称的市场环境中，消费者是无法直接判断产品质量的，此时消费者可信赖的只有品牌。