解构:领导者特质

为什么有的部门气氛活跃,员工关系和睦,组织绩效较高,而有的部门却不尽如人意甚至恰恰相反呢?本文试图就领导角度入手,通过两个部门的对比,发现怎么样的管理者才是卓有成效的领导者。管理者的基本素质管理者是通过别人来完成工作,他们作决策、分配资源,指导别人以达到工作目标。根据现代管理理论,管理者具有四种职能:计划、组织、领导和控制。计划职能就是定目标、建立总体战略,使计划具有全面的层次性以便整合和协调不同的活动;组织就是指由管理者进行组织结构的设计;管理者的领导职能是指导和协调组织中人员; 管理者对组织进行有效的监控,必须把实际的绩效与事先设定的目标进行比较,如存在差距,管理者就要采取行动