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DOI
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分类号
杂志ISSN号
铁路工程师排名第一,总统排名第十六
作者姓名:
张朝晖
作者单位:
成都蓉城饭店总经理
摘 要:
我们常听酒店管理人员讲:管理酒店既要有原则性,又要有灵活性。原则性,即饭店的多项规章制度和规范、标准灵活性则指根据不同的对象,不同时间、地点、环境状况采取不同的较为适宜的处理办法。搞市场营销的职员,尤其应具备这种把握能力。
关 键 词:
酒店 营销人员 焦虑心态 管理体制 企业形象
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