积极老龄化背景下的智慧旅游发展研究

我国即将步入中度老龄化社会，旅游是实施积极老龄化的有效手段。我国老年旅游市场潜力巨大，伴随智慧旅游的发展，如何跨越“数字鸿沟”，让智慧旅游产品和服务更有效地满足老年游客的需求，是未来发展老年智慧旅游亟待解决的问题。本文分析了智慧旅游发展过程中老年游客的痛点，并结合各地经验做法梳理了通过5G及物联网技术提高智慧旅游适老化的常见途径，并结合杭州市“多链融合提高服务效能，重塑老年客人旅游流程”的案例进行了阐述，为我国积极老龄化背景下智慧旅游的发展提出了建议，以供参考。