网络表情符号对消费者购买意愿的影响研究——基于结构方程模型分析 |
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作者姓名: | 叶丽红 杨佳雨 朱建军 |
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作者单位: | 无锡商业职业技术学院 |
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摘 要: | 网络表情符号具有最直接反馈情绪与情感的特点,有效提高了消费者的社会临场感,然而,网络表情符号的具体使用存在滥用、不合时宜等问题。本文以网络表情符号作为研究对象,基于319份消费者购买意愿调研问卷,构建网络表情符号对消费者购买意愿的结构方程模型。研究发现,网络表情符号的谈话策略、实现娱乐、追求效率对消费者购买意愿有着不同程度的显著正向影响;传递信息对消费者购买意愿影响并不显著。基于此,本文提出了相关建议,以供参考。
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关 键 词: | 网络表情符号 消费者 购买意愿 结构方程模型 消费心理 |
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