政府审计、服务型地方政府与民众满意度——基于地方政府的经验证据

党的十八大以来，党中央更加强调责任政府和服务政府，如何构建民众满意的服务型地方政府成为当前面临的重大课题。本文探究政府审计监督对政府绩效评价的影响和作用机理。研究发现，政府审计显著提高了民众对政府工作的满意程度。究其机制，政府审计有利于打造服务型地方政府，即提高地方政府的服务意识。考虑信息传播的异质性影响，发现其正向调节作用主要取决于信息传播的准确性。区域异质性分析和年龄异质性分析表明政府审计对民众满意度的提升在东部地区、青年群体和中年群体中更为显著。上述研究结果为通过审计制度改革提高政府绩效评价，进而构建服务型政府提供了新的启发。