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基于CRM提升我国会展企业核心竞争力的问题研究
作者姓名:庾为  张豫军
作者单位:庾为(北京联合大学商务学院);张豫军(商务部市场运行调节司) 
摘    要:构筑并提升核心竞争力是企业生存与发展的关键。本文从CRM视角探讨提升我国会展企业核心竞争力的问题,剖析我国会展企业实施客户关系管理的现状及存在问题,并提出基于CRM提升我国会展企业核心竞争力的对策建议。

关 键 词:会展  企业  客户关系管理  核心竞争力
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