大型节事志愿者动机对满意度及行为意向的影响——以十二运高校志愿者为例

以2013年第十二届全运会为例,通过对沈阳市454名高校志愿者进行问卷调查,构建高校志愿者参与大型节事志愿服务动机、满意度和行为意向的结构方程模型。研究结果表明:高校志愿者动机表现为自我实现、外界影响、心理调节和娱乐新奇;高校志愿者的动机显著影响满意度;高校志愿者的满意度显著影响行为意向;满意度作为中介变量加强了动机对行为意向的影响。研究结果为今后继续发挥高校志愿者的效能提供理论依据。