透过海尔看价值创造 |
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引用本文: | 红智博.透过海尔看价值创造[J].中国高新区,2010(11):136-139. |
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作者姓名: | 红智博 |
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作者单位: | 北京中新企业管理学院 |
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摘 要: | 著名管理学家彼得·德鲁克说过,企业就是创造和经营客户价值的。企业价值的核心因素就是企业创造客户价值的能力。一家企业连创造客户价值的能力都没有何来生存之本呢?世界上几乎没有一家企业敢说自己不需要客户。不需要市场。所以。对于企业来说。创造客户价值的能力尤为重要。企业失去了客户的信任就失去了生存的空间。失去了创造价值的能力就进入到死亡之谷。创造价值才是根本。
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关 键 词: | 客户价值 企业价值 海尔 创造价值 管理学家 能力 德鲁克 市场 |
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