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机智、智慧缺一不可
作者姓名：王德禄  林涵
摘    要：3月11日夜1点左右,大堂副理杨玲娜帮前台为一批客人办理完入住手续,接到客房部服务中心这样一个电话：
关 键 词：机智  智慧  服务中心  客房部  手续  入住  客人  杨玲
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