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立足工商职能 全面推进社会管理创新
引用本文:方葆青.立足工商职能 全面推进社会管理创新[J].工商行政管理,2013(6):67-69.
作者姓名:方葆青
作者单位:北京市工商局西城分局
摘    要:为切实了解社会各界对工商工作的评价与需求,推进社会管理创新,西城工商分局开展了“工商工作满意度问卷调查”和“第三方评估”两项工作,形成了分析和评估报告。“工商工作满意度问卷调查”是自行设计调查问卷,随年检验照发放并预付邮资,由受访者填写后自愿寄回;“第三方评估”是委托零点公司,通过科学的调查手段,对分局的工作表现进行客观测评。

关 键 词:社会管理创新  工商职能  第三方评估  工作满意度  问卷调查  工商工作  工商分局  评估报告
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