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| 新平台:探路行业协会消费者投诉站建设 | |
| 作者姓名： | 梁晶晶 刘远梅 |
| 作者单位： | 贵州省都匀市工商局 |
| 摘 要： | 随着经济快速发展,消费行业出现愈加细化、专业的趋势。面对各种细而专的消费投诉时,各级消费者权益保护组织往往会出现专业知识匮乏、力不从心的窘境。为改善该局面,我们贵州省都匀市消费者协会于2010年8月引导成立了"都匀市装饰建材行业协会消费者投诉站",作为"一会两站"的重要补充,为消费维权体系建立从行政地域到行业领域的全覆盖取得一定成效。 |
| 关 键 词： | 行业协会 消费者投诉 装饰建材 消费维权 工作人员 都匀市 消费者合法权益 消费者协会 建材行业 建设 |
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