流通业酝酿积分计划 |
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引用本文: | 韦广存.流通业酝酿积分计划[J].中国经贸,2013(6):56-57. |
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作者姓名: | 韦广存 |
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作者单位: | 江苏省商务厅 |
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摘 要: | 积分计划产生于商业领域,经过短时间发展,成为商业营销、管理客户关系的重要手段。积分计划具有使用范围广、政策制定灵活、数据信息全面、杠杆作用明显的特点。政府在部分领域也引入了积分计划,收到了良好的政策效果。流通业管理面临诸多问题,引入积分计划有利于提高主管部门的管理水平,优化管理工具,适应流通现代化的管理需求。
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关 键 词: | 积分计 流通业 重要手段 政策效果 流通现代化 行政相对人 客户关系 主管部门 消费者 服务型政府 |
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