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沟通策略分析
引用本文:
黄昕.沟通策略分析[J].秘书,2013(12):10-13.
作者姓名:
黄昕
作者单位:
北京青年政治学院
摘 要:
沟通就是"信息、思想与情感凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解达成目的的过程"。1]沟通能力是秘书必须具备的核心能力之一。
关 键 词:
沟通策略
核心能力
沟通能力
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