| RFM分析技术在邮政速递大客户流失预警中的应用 |
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| 引用本文： | 张彬,王燕婷. RFM分析技术在邮政速递大客户流失预警中的应用[J]. 邮政研究, 2007, 23(4): 43-44 |
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| 作者姓名： | 张彬 王燕婷 |
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| 作者单位： | 1. 江苏省邮政局,江苏,南京,210003
2. 徐州市邮政局,江苏,徐州,221000 |
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| 摘 要： | 文章介绍了RFM分析技术在邮政速递大客户流失管理中的具体应用,根据分析结果提出了有针对性的预防客户流失的营销策略。
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| 关 键 词： | RFM技术 速递 大客户 流失 |
| 文章编号： | 1007-5399（2007）04-0043-02 |
| 修稿时间： | 2007-03-01 |
The Application of RFM Analyzing Technology to Warning the Lost of EMS''''s Major Consumers |
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| Zhang Bin,Wang Yanting. The Application of RFM Analyzing Technology to Warning the Lost of EMS''''s Major Consumers[J]. Studies on Posts, 2007, 23(4): 43-44 |
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| Authors: | Zhang Bin Wang Yanting |
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