电子邮政——二十一世纪邮政业的希望

目前,全球以实物传递为主要特征的邮政事业都不同程度地陷入亏损困境之中,如何摆脱困境,在生存中求发展,在发展中保生存?出路有两条,一是开发新业务,二是改善服务质量,前者是出路的根本所在。今后邮政业唯有迎接信息革命的挑战,大力发展电子邮政业务,才能给二十一世纪的邮政业带来希望。本文试对“电子邮政”的有关问题做粗浅地探讨。 一、“电子邮政”的概念及可见的业务范围 这里所说的“电子邮政”是指利用电子通讯实现非实物信息传递,它与传统邮政有着紧密的联系,是传统邮政业务在信息化社会的延伸与发展。它比通常所说电子邮件(政)(e-mail)的概念要宽的多。